SERVIÇOS CONSULARES – EMERGÊNCIA CORONAVÍRUS
Devido a precauções necessárias, decorrentes da disseminação do CoVid-19, nesta fase, a Chancelaria consular da Embaixada da Itália em Brasília dará prioridade às atividades de assistência relacionadas à emergência sanitária, em particular para facilitar o retorno à Itália de cidadãos italianos que queiram ou precisem sair do Brasil.
Se você é um cidadão italiano que está no distrito consular de jurisdição direta da Embaixada da Itália em Brasília (Distrito Federal, Goiás, Tocantins, Amazonas, Roraima, Amapá, Pará e Suriname) e se encontra em um estado de necessidade, não hesite em entrar em contato conosco:
- durante o horário de atendimento (de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 16:00, horário local), ligando para os números +55 61 3442 9921 ou +55 61 40420430 ou por email, ao endereço consolare.brasilia@esteri.it;
- fora do horário de atendimento, ligando para o celular de emergência +55 61 98119 3426
Se você se encontra em outra região do Brasil, identifique o Consulado competente através deste LINK
Para proteger a saúde dos funcionários, da comunidade e dos usuários, para os demais serviços, na medida do possível e até aviso diferente, adotamos o método do trabalho remoto (teletrabalho), exceto em casos de comprovada urgência.
Portanto, informamos que a partir de 17/03/2020 os serviços consulares oferecidos por esta Embaixada sofrem as seguintes alterações:
AIRE
O atendimento ao público está suspenso. Os usuários poderão continuar usando o serviço por meio do canal Fast-it. Em caso de necessidades específicas, será possível entrar em contato com o setor competente através do seguinte email: brasilia.anagrafe@esteri.it
Estado civil
O atendimento ao público está suspenso. Será possível enviar a documentação relativa à atualização do estado civil, de acordo com as
indicações do nosso site, por correio, ao endereço:
EMBAIXADA DA ITÁLIA EM BRASÍLIA – c.a. Setor Consular (Estado Civil) SES – Av. Das Nações, lote 30 – CEP 70420-900 Brasília / DF
Em caso de necessidades específicas, será possível entrar em contato com o setor competente através do seguinte email: brasilia.statocivile@esteri.it
Cidadania
O atendimento ao público está suspenso. As convocações estão SUSPENSAS até novo aviso. As solicitações de acesso à lista de espera continuarão sendo recebidas por correio (consulte as instruções detalhadas na seção Cidadania do nosso site). Para qualquer necessidade, será possível entrar em contato com o setor através do seguinte endereço e-mail: brasilia.cittadinanza@esteri.it
Aqueles que receberam um aviso de rejeição (preavviso di rigetto) e precisam integrar a própria instância com documentação complementar, podem enviá-la por correio ao endereço: “EMBAIXADA DA ITÁLIA EM BRASÍLIA – c.a. Settore Consolare (Cittadinanza) SES – Av. das Nações, lote 30 – CEP 70420-900 Brasília/DF “, anexando uma nota com o próprio nome, sobrenome, número do protocolo e data do aviso (preavviso di rigetto ) e a lista dos documentos anexados.
Serviços cartoriais
Para casos de urgência comprovada, entre em contato por e-mail com o setor: brasilia.notarile@esteri.it
Serviço de vistos
O atendimento ao público está suspenso Para comunicações urgentes, escreva a brasilia.visti@esteri.it
Passaportes
Os guichês de atendimento continuarão funcionando.
Outros serviços consulares
Em caso de exigências especiais e urgentes, por favor entre em contato por e-mail, ao endereço consolare.brasilia@esteri.it
AVISO AOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DA EMBAIXADA DA ITÁLIA
A partir de 1º de dezembro de 2018, a inscrição AIRE e as alterações de endereço AIRE serão realizadas também através do PORTAL FAST IT.
O serviço, através de um procedimento de registração online, permite a prestação de serviços consulares à distância.
Atualmente, estão disponíveis os serviços de inscrição AIRE, de alteração de endereço AIRE, de associação de usuários (para permitir que o usuário visualize on-line sua posição no arquivo consular da Embaixada). Ressalta-se que após o cadastro no portal e após a ativação da conta, é necessário efetuar o login novamente e proceder ao cadastro selecionando, entre os serviços disponíveis, “Anagrafe Consolare e aire”.
Lembramos que o pedido de inscrição no AIRE deve ser apresentado por cidadãos italianos, cujos documentos de estado civil (casamento, divórcio, nascimento de filhos) foram todos regularmente transcritos no município (prefeitura) de competência.
Os processos iniciados através do Fast It estarão disponíveis online para consulta: o usuário pode acessar e conhecer sua situação utilizando nome de usuário e senha.
O uso de serviços digitais online no Fast It permitirá o processamento rápido e o monitoramento atualizado da situação de cada usuário. Isto tem o intuito de evitar maus serviços e / ou a eventual desaceleração na prestação de serviços consulares por causa da cessação sem substituição do pessoal permanente em serviço nesta Chancelaria consular.
ATENÇÃO: Os pedidos incompletos ou que não atendem aos critérios solicitados não serão processado e serão devolvidos para a regularização.
PORTAL FAST IT: https://serviziconsolarionline.esteri.it
AVVISO ALL’UTENZA DELL’UFFICIO PASSAPORTI
Nell’ambito della riorganizzazione e razionalizzazione del servizio di emissione passaporti che questa Ambasciata sta portando avanti si segnala che è stato appena disposto un nuovo aumento del 50% dei posti per appuntamento disponibili e prenotabili online al sito: https://prenotaonline.esteri.it/Login.aspx?cidsede=100060&returnUrl=//
Si tratta del secondo aumento di posti disponibili dopo quello già disposto lo scorso anno per un pari numero di posti, nell’aspettativa di venire sempre più incontro alle esigenze dell’utenza.
