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Procedimentos de emissão de passaportes. Solicitação de cooperação por parte dos usuários.

O número de passaportes emitidos pela Chancelaria Consular no primeiro trimestre de 2022 superou os do período pré-pandêmico correspondente. No entanto, o número de solicitações permanece elevado.

Atualmente os agendamentos são marcados após cerca de 4 semanas: o escritório de passaportes começa a processar o dossiê nos dias imediatamente seguintes ao recebimento do formulário de solicitação de passaporte, e este período de tempo é necessário para permitir a verificação prévia dos dados e agilizar o recebimento do público no dia do agendamento.

Para melhorar ainda mais o serviço, solicita-se aos concidadãos residentes no distrito:

– Siga cuidadosamente as instruções publicadas no site na página de passaportes (https://ambbrasilia.esteri.it/ambasciata_brasilia/it/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/passaporti).

– Evite entupir o endereço e-mail brasilia.passaporti@esteri.it com pedidos de informações já publicadas no site ou com solicitações de agendamento, exceto em casos de urgência comprovada e documentada;

– Certifique-se de que sua situação de cadastro e de estado civil esteja atualizada antes de solicitar um passaporte (para obter mais informações sobre como cumprir, visite as seguintes  páginas web:  https://ambbrasilia.esteri.it/ambasciata_brasilia/it/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/anagrafe e https://ambbrasilia.esteri.it/ambasciata_brasilia/it/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/stato_civile);

– Não cancele os agendamentos, exceto em casos de necessidade comprovada: atualmente cerca de 20% dos agendamentos são cancelados pelos usuários, às vezes sem qualquer aviso prévio ou motivo, causando assim danos a outros usuários que aguardam por um agendamento.

Obrigado por sua cooperação.