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Procedure rilascio passaporti. Richiesta collaborazione utenza.

Il numero di passaporti rilasciati dalla Cancelleria Consolare nel primo trimestre 2022 ha superato quelli del corrispondente periodo pre-pandemico. Permane tuttavia elevato il numero delle richieste.

Attualmente gli appuntamenti vengono fissati dopo circa 4 settimane: l’ufficio passaporti inizia a lavorare la pratica nei giorni immediatamente successivi alla ricezione del modulo di richiesta di passaporto e tale periodo di tempo è necessario per consentire la previa verifica dei dati e velocizzare la ricezione del pubblico il giorno dell’appuntamento.

Al fine di consentire di migliorare ulteriormente il servizio, si pregano i connazionali residenti nella circoscrizione di:

-Seguire attentamente le istruzioni pubblicate sul sito alla pagina passaporti (https://ambbrasilia.esteri.it/ambasciata_brasilia/it/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/passaporti).

– Evitare di intasare la mail brasilia.passaporti@esteri.it con richieste di informazioni già pubblicate sul sito o co solleciti di appuntamento, se non in casi di comprovata e documentata urgenza;

-Assicurarsi che la propria situazione anagrafica e di stato civile sia aggiornata prima di presentare richiesta di passaporto (per maggiori informazioni su come mettersi in regola, si prega di visitare le pagine web anagrafe https://ambbrasilia.esteri.it/ambasciata_brasilia/it/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/anagrafe e stato civile https://ambbrasilia.esteri.it/ambasciata_brasilia/it/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/stato_civile);

-Non disdire gli appuntamenti fissati se non in caso di comprovata necessità: attualmente circa il 20% degli appuntamenti vengono disdetti dall’utenza, talvolta senza alcun preavviso o motivazione, arrecando un danno agli altri utenti in attesa di un appuntamento.

Si ringrazia per la collaborazione.